POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

La presente Política de Privacidad se refiere a las actividades de tratamiento de datos personales efectuada por DataExperto – Buro de Información Crediticia S.A. “Aval Buró” en adelante Aval Buró o “Nosotros”; en relación con el sitio web de https://www.avalburo.com/; o proporcionados por los usuarios para la creación de perfiles que permitan acceder a los servicios que prestamos mediante el portal “https://portal.avalburo.com/”.

1. Quiénes somos

   DataExperto – Buró de información crediticia S.A., nombre comercial: Aval buró, RUC: 1792952441001; correo: atencion@avalburo.com; teléfono: (+593)- 2-600-8476; Dirección: Pichincha / Quito / Iñaquito / Pedro Ponce Carrasco E9-25 y Av. Seis de diciembre

2. Nuestro rol en la protección de sus datos

   Si es cliente de Aval Buró, o simplemente visita nuestro sitio web, esta política se aplica a usted.

   Si usted es un visitante de nuestro sitio web, actuamos como el “responsable del tratamiento de datos personales”.
   En todo caso, usted debe leer esta Política de Privacidad.
   Si usted es nuestro cliente, consulte también los contratos suscritos con nosotros.
   Si nos proporciona información personal sobre otras personas, o si otros nos brindan su información, solo utilizaremos esos datos para la finalidad específica para la cual nos la proporcionó.

3. Información personal que recopilamos

   El tipo de información personal que recopilamos depende de su relación con nosotros.

   Categoría de datos	Ejemplo
   Nombre y datos de contacto	Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección domiciliaria.
   Credenciales de cuenta	Nombre de usuario, contraseña.
   Información de uso	En determinadas circunstancias, información sobre cómo navega dentro de nuestros servicios y frecuencia de uso.
   Información sobre su equipo y conexión	En determinadas circunstancias, como su dirección IP, el tipo y la versión de su navegador y su ubicación.

4. Uso de su información personal

   Sus datos personales serán usados en el contexto de las siguientes actividades de tratamiento:

   1. Prestar servicios que los titulares requieran a través de nuestros canales electrónicos.
   2. Cumplir con obligaciones contractuales y brindar al usuario un servicio óptimo.
   3. Evaluar continuamente y mejorar la prestación de nuestros servicios y nuestros productos.

   Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle.
   El tiempo de conservación de sus datos personales se determina teniendo en cuenta requerimientos legales de conservación. Sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo requerimiento de una autoridad competente.
   Protegemos sus datos empleando buenas prácticas basadas en políticas, estándares y procedimientos.

5. Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos

   Usted está facultado para ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, eliminación, oposición, anulación, limitación, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas. CONOZCA SUS DERECHOS (Descargable)
   Para solicitar el ejercicio de sus derechos, ponemos a su disposición el siguiente formulario: FORMULARIO DE SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (Descargable). Dicho formulario debe remitirse al correo electrónico: atencion@avalburo.com, con el asunto: “Ejercicio de derechos LOPDP”
   También tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, para ello puede escribir a atencion@avalburo.com
   La presente Política de Privacidad se encuentra vigente desde 5 de julio de 2023.